Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 21 Février 2025
Chez Crème au Venin d’Abeille, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et fiable.
1. Zones de Livraison
Dans notre Politique d’expédition, nous livrons dans les pays suivants :
- France
- Belgique
- Suisse
- Luxembourg
Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, veuillez nous contacter avant de passer commande.
2. Délais de Livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 2 à 5 jours ouvrables
- Belgique, Suisse, Luxembourg : 4 à 7 jours ouvrables
Les délais peuvent varier en fonction des périodes de forte affluence ou des conditions logistiques.
3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Le montant exact sera indiqué avant validation du paiement.
- Livraison standard : à partir de X €
- Livraison express : à partir de X €
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à X €.
4. Suivi de Commande
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail vous sera envoyé avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
5. Problèmes de Livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis perdu ou endommagé), veuillez nous contacter à [Adresse e-mail de contact] en indiquant votre numéro de commande.
6. Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter :
Crème au Venin d’Abeille
Contact@creme-au-venin-d-abeille.fr