Dernière mise à jour : 21 Février 2025

Chez Crème au Venin d’Abeille, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et fiable.

1. Zones de Livraison

Dans notre Politique d’expédition, nous livrons dans les pays suivants :

  • France
  • Belgique
  • Suisse
  • Luxembourg

Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, veuillez nous contacter avant de passer commande.

2. Délais de Livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : 2 à 5 jours ouvrables
  • Belgique, Suisse, Luxembourg : 4 à 7 jours ouvrables

Les délais peuvent varier en fonction des périodes de forte affluence ou des conditions logistiques.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Le montant exact sera indiqué avant validation du paiement.

  • Livraison standard : à partir de X €
  • Livraison express : à partir de X €

La livraison est offerte pour toute commande supérieure à X €.

4. Suivi de Commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail vous sera envoyé avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

5. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis perdu ou endommagé), veuillez nous contacter à [Adresse e-mail de contact] en indiquant votre numéro de commande.

6. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter :

Crème au Venin d’Abeille
Contact@creme-au-venin-d-abeille.fr